医院电脑端一键报警系统，为医院安保保驾护航

项目背景

   根据原国家卫生计生委、公安部联合发布的关于《加强医院安全防范系统建设的指导意见》的要求，为进一步提高医院安全防范能力，维护医院正常医疗秩序，加强医院的防恐防爆的快速反应水平，结合医院实际情况， 成都警视安科技开发了这套电脑端一键式报警信息系统正式运行启动。确保发生突发案事件时能及时通知安全保卫人员，迅速处置。按照医院反恐预案工作要求，只要是涉及人身安全、财产安全、公共安全等紧急、突发事件，急需保安人员或公安民警到达现场的，都可使用一键式报警装置。

系统架构

本电脑端一键报警系统依托医院等客户现有网络架构，在电脑上安装一键报警软件（局域网、广域网均可使用），配置好帐号，录入详细科室名称、地址、房间号等即可快速布署完成。同硬件报警系统相比有不需安装打孔布线、增加硬件设备、施工周期短、成本低、反应速度快、后期统计数据准确等优点。目前，我司已在4000余个内网、外网站点安装了用户端，每个站点只要触发设置好的键盘按钮，即可由监控中心端收到文字及声音报警，并显示出报警科室、房间号及电话号码，监控中心按照规定流程进行操作处理。后期还可按照时间期限统计各种数据报表。

图一：一键式报警系统架构

系统流程

01电脑报警端：

a. 只要任何一台WINDOWS电脑终端开启，系统将24小时不间断监控报警信号;

b. 当用户终端按电脑键盘对应按键时，触发报警，系统会自动记录本终端的内部ip地址、外网IP地址、详细地址、名称、房间号等，并发送到服务器；

c. 报警中心软件提示报警成功。

02安保监控中心或值班室接警：

a. 安保监控中心或值班室接警客户端24小时不间断监测服务器报警信号；

b. 当接收到报警信号，系统自动提示是哪个科室报的警，且报警警报响起;

c. 接警后安保处派出处理人员，安保中心可关闭本次报警的声音，待处理完后可以记录是误报或正常解除警报。

03. 服务器系统中心：

经前方保安人员确认信息汇报后，点击处理完成按钮会弹出录入记录的窗口，填写记录后，生成日志保存在服务器数据库中，并提供相关管理的统计分析数据报表。

实施效果

此电脑端一键式报警系统覆盖广泛（任何一台WINDOWS电脑上均可布署），操作简便，确保了涉及各种紧急突发事件时，保安人员及驻院民警可以快速到达现场迅速处置，受到了广大临床一线员工的好评。

极大地满足了临床安全工作需要，使医患纠纷、治安案事件消灭在萌芽状态，保障了医护人员人身安全。

使用中的注意事项

医院各科室在增添电脑及电脑更换房间时，需及时在新电脑中安装一键报警程序及修改房间地址等信息，否则造成无法接受该工作站报警救助信息及出警人员不能准确到达报警人的报警地点等问题。

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